您的账户
您的 Ecomplify 账户与您的商店是相互独立的——它是您用于登录管理后台的账号。有两个页面用于管理账户：我的资料（您的个人信息、密码和账户删除）和活跃会话（您已登录的设备）。
编辑您的资料
从管理后台菜单中打开我的资料。
个人信息
- 更新您的全名（必填）和电话（包含国家区号，例如
+1234567890）。 - 您的电子邮箱会显示但无法更改——它是您的登录身份标识。
- 点击页面底部的更新资料进行保存。
地址信息
您还可以保存您的地址：
- 填写街道地址、城市、州/省、国家和邮政编码。
- 点击更新资料保存。
修改您的密码
密码字段位于“我的资料”页面的安全部分：
- 在新密码字段中输入您的新密码。使用眼睛图标可显示或隐藏密码。
- 如果您不想修改密码，请将该字段留空——留空表示“保留我当前的密码”。
- 点击更新资料。
- 保存成功后，该字段会被清空。
活跃的登录会话
每次您登录时——无论是在笔记本电脑、手机还是其他浏览器上——都会创建一个会话。活跃会话页面会列出所有会话，方便您发现任何陌生的登录，并将不再使用的设备登出。
您可以从管理后台菜单打开该页面，或从“我的资料”进入：在安全部分，点击查看活跃会话。
对于每个会话，您可以看到：
- 设备类型（电脑、手机或平板电脑）以及浏览器和操作系统，例如“Chrome on Windows”。
- 登录时使用的 IP 地址。
- 会话开始的时间，例如“2 小时前”。
- 您当前正在使用的设备上会显示当前会话标记。
登出单个设备
- 找到您想要结束的会话。
- 点击其卡片上的红色删除图标。（当前会话没有删除图标——您无法在此处登出自己。）
- 在确认窗口中点击删除。
- 该设备会立即被登出。
登出所有其他设备
如果您怀疑有其他人访问了您的账户：
- 点击右上角的登出所有其他会话。按钮上会显示将被结束的会话数量。
- 点击全部登出进行确认。
- 除您当前正在使用的设备外，所有设备都会被登出。您当前的会话保持活跃。
提示：完成此操作后，请同时在“我的资料”中修改您的密码。
删除您的账户
“我的资料”页面底部是危险区域。删除账户是永久性的——它会移除您的个人资料、电子邮箱、偏好设置和所有登录会话，且无法撤销。
- 您必须先删除您的所有商店。如果您仍拥有商店，页面会列出它们，并且删除操作会被阻止。请前往每个商店的设置中删除商店，然后再回到此处。
- 点击永久删除账户。
- 仔细阅读确认窗口的内容，然后点击是，删除我的账户。
- 您将被登出并跳转到登录页面。
常见问题
为什么我无法更改电子邮箱地址？ 您的电子邮箱是您的账户身份标识，因此无法在此页面上编辑。
我更新了资料，但密码没有更改。 只有当您在新密码字段中输入了内容时，密码才会更改。留空则保留您的旧密码。
我看到一个我不认识的会话，该怎么办？ 使用删除图标将其登出（或使用登出所有其他会话），然后立即修改您的密码。
为什么删除账户按钮不起作用？ 您仍然拥有一个或多个商店。页面会列出它们——必须先在每个商店各自的设置中删除商店，然后才能删除您的账户。